La nouvelle fonctionnalité LeadsCom est désormais accessible pour tout le monde.

C’est quoi LeadsCom ?
Cette fonctionnalité vous permet de tracer les appels que vous avez effectué grâce au log d’appel mais aussi d’enregistrer votre conversation pour la retrouver plus tard !
Vous pouvez désormais appeler un lead et enregistrer l’appel afin de retrouver l’audio.
Aussi, vous n’avez plus de frais de communication en appel sortant lié à un abonnement VOIP puisque c’est notre service qui vous appelle afin de vous mettre en relation avec votre prospect.

Comment ça marche ?

  1. Configurer votre numéro d’appel
    Il vous suffit de configurer votre numéro de reception d’appel LeadCom, cliquez sur le bouton “Modifier mon numéro Leadcom” sur la fiche du prospect puis intégrer votre numéro de téléphone servant à appeler vos leads.



    Note: Vous pouvez le changer le numéro comme bon vous semble, le numéro sera attribué uniquement au compte utilisateur.

  2. Appeler votre prospect
    Lorsque vous cliquer sur le bouton “Appeler via LeadCom” :
    -Nous appelons votre numéro
    -Vous décrochez et une voix vous signale “Vous allez être mis en relation avec le prospect”.
    -    Le téléphone du prospect sonne, vous êtes mis en relation et pouvez engagez la conversation et l’enregistrement de l’appel est en cours.



  3. L’enregistrement de l’appel apparaît sur la fiche du lead.

    Lorsque vous avez terminé votre appel, l’appel avec son enregistrement apparaît sur la fiche du lead. Ainsi, vous pouvez consultez l’audio de votre appel, en cas de validation négative du lead, nous pouvons consulter l’enregistrement.




    Y’a t’il un coût complémentaire ?

    Non, le service d’appel LeadCom est offert, nous prenons à notre charge les frais d’appel.

    Utilisez vous cette fonctionnalité pour que je puisse prouver le rejet d’un lead ?

    Oui, l’enregistrement de votre appel nous permet d’apprécier le rejet de vos leads afin de vous les remplacer.

    Aussi, cela nous permet d’améliorer la qualité de notre production de leads et de comprendre pourquoi il a été rejeté afin de corriger nos campagnes.